1、国际质量体系管理标准 本公司拥有一套成熟完善的经营体系,所有经营管理、生产服务行为均严格执行质量体系要求。 2、质量保证 我公司输送机均为厂家原装正品,产品出厂前,已进行过多次调试,输送机均已进行过反复精度检验,确保产品各项指标合格,品质精良。 3、质保1年 自我方产品设备经现场调试、验收合格交付之日起,所有产品均享有1年的质保服务(含上门服务),在质保期内,我方提供免费维修、更换受损配件、零件及系统故障及时无偿修复服务。 4、故障响应迅速 接到报修电话后2小时内作出响应,先进行电话指导,如故障比较严重,则在48小时之内上门排除故障。 5、终身跟踪服务 公司对客户实行终身跟踪服务: ※ 定期回访设备状态,建立客户维修卡。 ※ 及时处理软硬件故障,确保正常生产; ※终身服务,质保期后的服务仅收取成本费用
6、定期免费培训
※ 产品售出当日,我公司负责与客户协调安排输送机的现场安装、调试和免费1-2天
的输送机使用、维护、维修培训。
※凡购买我公司产品的客户,均可免培训费参加由我公司特聘专业工程师讲授输送机操
作、维护、维修课程的定期培训班
7、免费提供各类输送机问题咨询服务与技术支持。 |